İstanbul'un online gourmet şarküterisi. İthal lezzetler aynı gün kapınızda!

Minimum sipariş tutarı 500 TL’dir. Web sitemizde yalnızca 500 TL üzeri siparişleri kabul ediyoruz.

İstanbul için iki farklı teslimat seçeneğimiz bulunmaktadır:
1-Moto Kurye: Aynı gün teslimat
2-İstanbul’un uzak ilçelerine kargo: Siparişler Pazartesi’den Perşembe’ye Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Diğer şehirlerden vereceğiniz siparişlerde sadece Yurtiçi Kargo ile teslimat seçeneği bulunmaktadır. Siparişler pazartesiden perşembeye gönderilir! Lütfen dikkat: Perşembe günü transit süresi 2 gün veya daha fazla olan adreslere gönderim yapmıyoruz.

Evet, İstanbul içi siparişlerde kapıda yalnızca nakit ödeme kabul ediyoruz. Ancak bu seçenek yalnızca Moto Kurye aracılığıyla teslimatı seçerseniz kullanılabilir. Yurtiçi Kargo ile teslimatı tercih ettiğiniz takdirde kapıda nakit ödeme seçeneğiniz olmayacaktır.

Moto kurye ile kapınıza kadar teslim ediyoruz. Sabah saat 11:00’den önce sipariş verin ve aynı gün İstanbul içi teslim edelim. Sabah 11’den sonra vereceğiniz siparişler ertesi gün teslim edilmektedir. Moto kurye teslimatları Pazartesi’den Cumartesi’ye yapılmaktadır.

Evet, siparişinizin Yurtiçi Kargo tarafından adresinize teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak bazı adresler Yurtiçi Kargo’nun teslimat bölgesinin dışında da olabiliyor. Bu durum nadir görülen bir durum ancak bu durumda paketinizi şubeden teslim almanız gerekebilir.

İstanbul dışından sipariş vermek için en uygun gün Pazar’dır. Böylece Pazartesi günü kuru buzunuzu temin edip paketinizi kargo ile adresinize göndereceğiz. Ayrıca Salı ve Çarşamba günleri İstanbul dışından sipariş verilebilecek diğer ideal günler.

Pazar günü sipariş verirseniz:

Ankara-Izmir-Antalya: Paketinizi Salı veya Çarşamba günü alacaksınız. Bodrum,Marmaris,Fethiye: Paketinizi çarşamba veya perşembe günü alacaksınız.

Paketinizi kargo ile adresinize gönderdiğimizde Hesabım sayfasında kargo takip numarasını göreceksiniz/size e-posta ile de bilgi vereceğiz.

Lütfen paketinizin durumunu YurticiKargo web sitesinden takip edin. Eğer her şeyin yolunda gitmediğini düşünüyorsanız şubenize giderek paketinizi kendiniz teslim almalısınız.

Dondurulmuş ürünler sipariş ettiyseniz, buz blokları/kuru buz da dahil olmak üzere bunların paketlenmesine her türlü özen gösterilse de, bunların çözülme riski bulunduğunu lütfen unutmayın. Özellikle sıcak yaz günlerinde kargonuzu kargo şubenizden teslim almanızı öneriyoruz.

Üzgünüz hayır. Yeterli kuru buzumuz varsa ve siparişinizi saat 15:00’ten önce alırsak paketinizi aynı gün göndereceğiz. Ancak yeterli kuru buzumuz yoksa ertesi gün paketinizi kargoya veririz. (Perşembe günü transit süresi 2 gün veya daha fazla olan adreslere gönderim yapmıyoruz.)

Paketinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim ettikten sonra teslimatı veya teslim almayı koordine etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kargo firmasının sizi evinizde bulması konusunda maalesef yapabileceğimiz bir şey yok.

Şubenize giderek paketinizi teslim alabilirsiniz.

Kargoda yaşanabilecek gecikme veya problemlerin firmamızın sorumluluğu dışında olduğunu ve bu nedenle başarısız kargo teslimatlarında ücret iadesi yapılmayacağını üzülerek belirtiriz.

Her ürünün taze mi yoksa dondurulmuş mu olduğu da dahil olmak üzere tüm ayrıntıları web sitesinde ürün sayfasında bulunabilir.

Evet, her sayfa DigiCert SHA2 Genişletilmiş Doğrulama 256 bit SSL Sertifikası ile güvence altına alınmıştır.

Kredi kartıyla ödeme yapmaktan çekiniyorsanız kapıda nakit kabul ediyoruz (İstanbul’da kapıda ödeme yapabilirsiniz). Ayrıca her zaman banka havalesi seçeneğini kullanma seçeneğiniz de vardır.

Şu anda ağırlıklı olarak Türkiye’de yaşayan yabancılarla çalışıyoruz. Maalesef şu anda telefon desteği sunmuyoruz ancak müşteri destek hattımız var. İngilizce ve Türkçe konuşuyoruz.

Moto Kurye ücreti Google Haritalar tarafından sağlanan mesafe ölçümü ile hesaplanmaktadır.

Lütfen kasada birinci adres alanına adresinizi Mahalle, Sokak adı ve Bina Numarası şeklinde yazın. Adresiniz Google Haritalar tarafından otomatik olarak bir pencerede açılacaktır. Açılan pencerede adresinizi tıklayarak seçmelisiniz.

İkinci adres satırına lütfen eksik adres bilgilerinizi yazın.

Son olarak İlinizi(Şehrinizi) seçin ve İlçe’nizi yazın.

İl olarak İstanbul seçtiğinizde Moto Kurye ile teslimat tipi seçilebilir hale gelecektir.

*Lütfen dikkat: Eğer adresiniz eksik girilmişse mesafe hesaplanamaz bu durumda siparişinize ekstra moto kurye ücreti yansıtılacaktır.

Henüz herhangi bir mağazamız bulunmamaktadır. Yalnızca çevrimiçi olarak servis veriyoruz. Web sitemiz üzerinden 7/24 sipariş verebilirsiniz. Yakında ürünlerimizin bir kısmı Türkiye genelindeki mağazalarda satışa sunulacak. Bunu yakında duyuracağız.

Evet, sunuyoruz. İşletmelerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış birinci sınıf ürünler sunan Isthambul’un B2B platformu olan Isthambul HO.RE.CA‘da ticari hesap açarak toptan fiyatlarımıza erişebilirsiniz.