The minimum order amount is 1000 TL. We only accept orders over 1000 TL on our website.

Istanbul deliveries (two options):

1. Moto Courier — Same Day Delivery
2. Yurtiçi Kargo (for districts in greater Istanbul): Orders are sent Monday to Thursday.

Other cities in Turkey: Delivery is via Yurtiçi Kargo (Monday to Thursday).
Note: We do not ship on Thursday to addresses with transit times of 2 days or more.

СТАМБУЛ
Choose Moto Courier – Same Day Delivery for frozen and fresh products within Istanbul.

OTHER CITIES
We use Yurtiçi Kargo for other cities (delivery in 1–3 days).

Select at checkout:

• Only fresh products: Yurtiçi Kargo FRESH
• Only frozen products: Yurtiçi Kargo FROZEN
• Both fresh & frozen: Yurtiçi Kargo FROZEN

If you choose FRESH for frozen items, dry ice will not be added and products may spoil—especially in hot weather.

Important: Если по какой-либо причине грузовая компания не сможет доставить вашу посылку, вам, возможно, придется посетить ближайшее отделение Yurtici Kargo, чтобы забрать ее самостоятельно. Если у вас нет доступа к отделению (если вы не можете воспользоваться автобусом, микроавтобусом или автомобилем, чтобы добраться до отделения), мы настоятельно не рекомендуем размещать заказ на нашем сайте.

No. We will not deliver by moto courier if you choose Yurtiçi Kargo.
If we already have a same-day route in your area, we may send it by moto courier. Otherwise, it will go with Yurtiçi Kargo.

1-Moto Courier: SAME-DAY DELIVERY (provides service only in Istanbul)
Цена варьируется в зависимости от вашего района. Стоимость курьерской доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего расстояния. Цены на курьерскую доставку в тот же день (приблизительно): Бейоглу, Шишли, Бешикташ, Фатих, Кагитхане: 250,00–300,00 ₺ Ускюдар, Кадыкёй, Аташехир, Умрание: 275,00–350,00 ₺

2- Yurtiçi Kargo (другие города):
Для замороженных продуктов мы рекомендуем использовать сухой лед в грузовой упаковке. Стоимость 390 TL.
Если заказ только свежие продукты: мы можем использовать ледяные блоки в грузовой упаковке. Цена 300 TL.
В обоих вариантах вся продукция отправляется в пенопластовых коробках.

Да, мы принимаем оплату наличными при доставке заказов в пределах Стамбула. Однако эта опция доступна только при выборе доставки через Moto Courier .. If you choose delivery through Yurtici Kargo, you won’t have the cash payment option available at the door.

Order before 11:00 for same-day moto courier delivery within Istanbul. Orders after 11:00 deliver the next day.
Deliveries: Mon–Sat. No deliveries on Sunday or public holidays.

Sadly no. We understand that you might be curious about the delivery time of your package, but please bear in mind that it is difficult for us to provide an exact time as our courier’s route is subject to change. However, to ensure that you receive your package successfully, we suggest that you arrange for us to leave it at the reception or with a trusted neighbour if you won’t be available to receive it in person.

Если вы хотите, чтобы мы доставили вашу посылку конкретному человеку, например, вашему соседу, швейцару, охраннику на объекте или администратору, просто оставьте нам сообщение при оформлении заказа. Мы с радостью позаботимся обо всем остальном и обеспечим доставку вашей посылки нужному получателю.

Да, ваш заказ должен быть доставлен по вашему адресу компанией Yurtici Cargo. Однако некоторые адреса могут находиться за пределами зоны доставки Yurtici Cargo. Такая ситуация встречается редко, но в этом случае вам может потребоваться забрать посылку из отделения.

Проверить это очень просто.
Просто введите свой адрес (с указанием района) в Google вместе со словами “Yurtiçi Kargo”.
Например: “Bodrum Yurtiçi Kargo”.

Так вы увидите ближайшее отделение Yurtiçi Kargo и сможете оценить расстояние от вашего адреса.
Также вы можете воспользоваться следующей ссылкой:

English: Yurtiçi Kargo Branch Locator

Если ближайшее отделение находится более чем в 50 км, возможны задержки доставки. В таких случаях курьер доставляет заказы только в определённые дни недели.

Чтобы гарантировать свежесть ваших продуктов, мы рекомендуем забрать посылку напрямую из офиса Yurtiçi Kargo, так как доставка на дом может занять дополнительное время.

Лучший день для заказа из-за пределов Стамбула — воскресенье. Таким образом, мы доставим вам сухой лед и отправим вашу посылку по вашему адресу через Yurtici Kargo в понедельник. Кроме того, вторники и среды (до 11 утра) — другие лучшие дни для заказа из-за пределов Стамбула.

Если вы сделаете заказ в воскресенье:

Анкара-Измир-Анталья: Вы получите свою посылку во вторник или среду.
Бодрум, Мармарис, Фетхие: Вы получите свою посылку в среду или четверг.

Когда мы отправим вашу посылку на ваш адрес через Yurtici Kargo, вы увидите номер отслеживания груза на странице «Моя учетная запись»/мы также уведомим вас по электронной почте или по SMS.

Пожалуйста, следите за статусом вашей посылки на сайте Yurticikargo. Если вы считаете, что все не в порядке, вам следует пойти в свое отделение и забрать посылку самостоятельно.

Если вы заказали замороженные продукты, обратите внимание, что, несмотря на все меры предосторожности при упаковке, включая ледяные блоки/сухой лед, существует риск, что они могут разморозиться. Мы рекомендуем вам забрать свой груз из вашего грузового отделения, особенно в жаркие летние дни.

К сожалению, нет. Если у нас достаточно сухого льда, и мы получим ваш заказ до 11:00, мы отправим вашу посылку (с понедельника по четверг) в тот же день. Однако, если у нас недостаточно сухого льда, мы отправим вашу посылку на следующий день. (Мы не отправляем по адресам со сроком доставки 2 дня и более в четверг.)

No. Cargo delays/issues are outside our control. Our responsibility is limited to packing and dispatching via Yurtiçi Kargo.

You’ll receive a tracking number. Please monitor delivery and collect from the branch if needed for fastest resolution.

Грузовые компании в Турции, как правило, предоставляют эффективные услуги по отправке посылок между своими филиалами. Однако иногда возникают проблемы на последнем этапе доставки, который обычно называют доставкой последней мили. В таких случаях самым быстрым и рациональным решением будет попросить нас отправить вашу посылку в филиал, ближайший к вашему местоположению. Таким образом, вы можете обеспечить своевременную и беспроблемную доставку вашей посылки.

Usually 1–3 days. 

Если вы заказали доставку через Yurtiçi Kargo, вы несете всю ответственность за отслеживание вашего заказа.
We strongly advise you to collect your package from the cargo branch immediately upon your package’s arrival at the branch.

Пожалуйста, следите за статусом вашей посылки на сайте Yurticikargo. Если вы считаете, что все не в порядке, вам следует пойти в свое отделение и забрать посылку самостоятельно.

Please note that our company’s responsibility is limited to packing and sending your order to your given address with Yurtici Kargo.

Each product page shows whether it’s fresh or frozen.

Yes. We use a DigiCert SHA2 EV 256‑bit SSL certificate.

Prefer not to pay by card? Choose Cash on Delivery (Istanbul) or Bank Transfer.

Извините, нет. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Мы говорим на английском и турецком языках.

Стоимость мотокурьера рассчитывается на основе измерения расстояния, предоставленного Google Maps.

Пожалуйста, укажите свой адрес в первом поле адреса при оформлении заказа: Район (Махалле), Название улицы и Номер дома соответственно. Ваш адрес автоматически откроется в окне Google Maps. Выберите свой адрес, нажав на него в открывшемся окне.

Введите недостающую информацию об адресе во второй адресной строке.

Наконец, выберите провинцию и напишите название округа.

При выборе провинции Стамбул можно будет выбрать тип доставки Moto Courier.

Пожалуйста, обрати внимание: Если ваш адрес указан не полностью, вам, возможно, придется оплатить дополнительную

Уже более пяти лет мы обслуживаем иностранцев, проживающих в Турции, и наши платёжные системы были обновлены для приёма оплат в иностранной валюте.

С 2025 года цены на нашем сайте отображаются в долларах США ($). Если вы выбираете оплату наличными при доставке в Стамбуле или банковским переводом, вы оплачиваете точную сумму в турецких лирах (₺).

Однако при оплате банковской или кредитной картой ваш банк или платёжная система может автоматически конвертировать сумму в доллары США в соответствии со своей политикой обменных курсов.

Эта конвертация выполняется вашим банком и не контролируется нами, поэтому в выписке по карте сумма может отображаться как списание в долларах США.

You can choose either Cash on Delivery or Bank Transfer when placing your order, ensuring that you won’t be affected by your bank’s exchange rate.

Not yet. We operate online only (24/7 orders). Selected products will be in shops soon.

Yes. Access wholesale pricing via Isthambul HO.RE.CA, our B2B platform for businesses.